Подделки систем защиты от протечек Neptun: как распознать и почему это опасно

Система защиты от протечек воды Neptun — проверенное и надёжное решение, призванное защитить ваш дом от потопа. Но, к сожалению, на маркетплейсах (например, на Wildberries и Ozon) всё чаще появляются поддельные версии Neptun, которые выглядят почти как оригинал, но в случае аварии, система просто не перекроет воду, что приведёт к затоплению.

Поддельные системы приобретают популярность именно на маркетплейсах — продавцы предлагают слишком низкую цену, и это привлекает покупателей.
Продавцы подделок часто копируют коробку, упаковку, маркировку и фотографии оригинальных комплектов, что затрудняет визуальное распознавание, а иногда и просто ставят фото оригинала.
Неисправное или контрафактное оборудование не обеспечивает надежную защиту: если датчики не срабатывают или приводы кранов не закрывают воду — риск затопления возрастает.
Поддельные товары обычно не подлежат возврату и обмену.

Основные признаки поддельных систем Neptun

Neptun PROFI Smart+ 1/2 Tuya

Шаровые краны в закрытом состоянии
Схема подключения — базовая, как для модуля - Base
Инструкция — свернутый лист бумаги
Модули расширения выглядят иначе
Ошибки в тексте, кривой шрифт на плате и корпусе
В комплекте старые радио датчики

Neptun Bugatti Base 1/2

Название завода на кране написано слитно: «Произведено в РФ ООО «ЗаводССТТП»
Контроллер в коробке из толстого картона (не такая, как у оригинала)

“Реплики” могут модифицироваться: это значит, что даже если некоторые из вышеуказанных признаков отсутствуют, это не гарантирует оригинал.

Покупка поддельной системы Neptun может привести к серьёзным последствиям:

Неэффективная защита при протечке. Если датчики или модуль управления некачественные, система может просто не обнаружить утечку или не отреагировать.
Механические сбои кранов. Поддельные приводы кранов могут быть слабого качества — это чревато тем, что кран не перекроет воду должным образом.
Отсутствие поддержки и гарантии. Поддельное оборудование, как правило, не покрывается официальной гарантией Neptun — в случае поломки вы останетесь один на один с проблемой.
Финансовый и репутационный риск. Затопление квартиры или дома может привести к значительному ущербу и конфликтам с соседями снизу.
Безопасность монтажа. Если внутренние платы, питание и компоненты поддельные — возрастает риск перегрева или даже пожара из-за плохой разводки или некачественных комплектующих.

Самый надежный путь избежать покупки подделки:

купить систему и комплектующие у официального дилера.
Выбирайте проверенных дилеров и магазины, которые сотрудничают напрямую с заводом-изготовителем.

Если вы всё-таки готовы рискнуть, воспользуйтесь советами от Neptun.by:

Тщательно осматривайте упаковку. Обратите внимание на качество коробки, шрифты, печать. Подделка становится очевидна при внимательном изучении.
Проверьте инструкцию и схему подключения. У поддельных систем инструкция может быть крайне упрощённой, бумага — тонкой, а текст — содержать ошибки.
Проверьте модули расширения и радио датчики. Если внешний вид модулей отличается от привычного, или в комплекте “старые”, снятые с производства датчики — это может быть признаком подделки.
Тестируйте систему до монтажа. При получении товара стоит подключить систему, замочить датчик и посмотреть, перекрывается ли кран — это реально выявить, работает ли система.
Сохраняйте документы. Сохраняйте упаковку, инструкцию и все бумажные материалы. Если вы заподозрите подделку, это будет вашим доказательством при возврате или жалобе.

Защита — это не аксессуар, это необходимость.

Покупайте оригинальный Neptun, и будьте спокойны за свою собственность.

Фотогалерея

12 фото —