Гарантия на товар
ООО «Домашние технологии» реализует только сертифицированную продукцию официальных производителей и дистрибьюторов. Все товары сопровождаются необходимыми документами (Сертификаты соответствия, Свидетельства о государственной гигиенической регистрации для соответствующих категорий).
Мы уверены в качестве предлагаемой продукции и предоставляем гарантию на весь ассортимент товаров.
Гарантия на товар
- Гарантийный срок составляет от 12 месяцев(в зависимости от производителя и категории товара).
- Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие в процессе нормальной эксплуатации.
- В случае обнаружения дефектов производится бесплатный ремонт или замена товара.
Гарантия не распространяется на:
- повреждения, вызванные неправильной установкой или эксплуатацией;
- механические повреждения, следы вскрытия;
- поломки из-за перепадов напряжения, влаги, пожара и иных факторов, не связанных с качеством продукции;
- естественный износ расходных материалов.
Замена и возврат товара
В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вы имеете право:
Если товар ненадлежащего качества:
- потребовать замены на аналогичный товар;
- уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на ремонт;
- возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи.
Если товар надлежащего качества:
- вы вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеется доказательство приобретения у нас (чек, накладная, гарантийный талон).
- товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (если она была предусмотрена).
Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену
Согласно Постановлению Правительства Республики Беларусь, возврату и обмену не подлежат:
- метражные товары (ткани, кабели, линолеум и др.);
- строительные материалы (ламинат, плитка, обои при возврате не в полном объеме);
- нательное белье, чулочно-носочные изделия;
- парфюмерия и косметика;
- технически сложные товары (электроника, бытовая техника и др., на которые установлен гарантийный срок);
- предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний;
- лекарственные средства;
- товары для животных, растения, цветы;
- печатная продукция, аудио- и видеозаписи, носители информации;
- иные категории, определенные законодательством РБ.
⚡ ООО «Домашние технологии» всегда стоит на стороне клиента и гарантирует соблюдение законодательства Республики Беларусь в вопросах гарантии, возврата и обмена товара.
