Гарантия на товар

ООО «Домашние технологии» реализует только сертифицированную продукцию официальных производителей и дистрибьюторов. Все товары сопровождаются необходимыми документами (Сертификаты соответствия, Свидетельства о государственной гигиенической регистрации для соответствующих категорий).

Мы уверены в качестве предлагаемой продукции и предоставляем гарантию на весь ассортимент товаров.

Гарантия на товар

• Гарантийный срок составляет от 12 месяцев(в зависимости от производителя и категории товара).
• Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие в процессе нормальной эксплуатации.
• В случае обнаружения дефектов производится бесплатный ремонт или замена товара.

Гарантия не распространяется на:

• повреждения, вызванные неправильной установкой или эксплуатацией;
• механические повреждения, следы вскрытия;
• поломки из-за перепадов напряжения, влаги, пожара и иных факторов, не связанных с качеством продукции;
• естественный износ расходных материалов.

Замена и возврат товара

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вы имеете право:

Если товар ненадлежащего качества:

• потребовать замены на аналогичный товар;
• уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на ремонт;
• возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи.

Если товар надлежащего качества:

• вы вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеется доказательство приобретения у нас (чек, накладная, гарантийный талон).
• товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (если она была предусмотрена).

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

Согласно Постановлению Правительства Республики Беларусь, возврату и обмену не подлежат:

• метражные товары (ткани, кабели, линолеум и др.);
• строительные материалы (ламинат, плитка, обои при возврате не в полном объеме);
• нательное белье, чулочно-носочные изделия;
• парфюмерия и косметика;
• технически сложные товары (электроника, бытовая техника и др., на которые установлен гарантийный срок);
• предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний;
• лекарственные средства;
• товары для животных, растения, цветы;
• печатная продукция, аудио- и видеозаписи, носители информации;
• иные категории, определенные законодательством РБ.

⚡ ООО «Домашние технологии» всегда стоит на стороне клиента и гарантирует соблюдение законодательства Республики Беларусь в вопросах гарантии, возврата и обмена товара.